Termos do serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar ou realizar compras no site da Tiwala, você aceita integralmente estes Termos de Serviço. Caso discorde de algum ponto, pedimos que interrompa o uso do site imediatamente.

2. Produtos e Serviços

2.1. Produtos Personalizados
Os biquínis da Tiwala são confeccionados sob medida e personalizados de acordo com as preferências do cliente. Por se tratarem de artigos exclusivos:

• Não é possível realizar trocas ou devoluções, salvo em caso de defeitos (vide Política de Trocas e Devoluções).
• Pequenas variações de cor, textura ou acabamento podem ocorrer devido ao processo artesanal.

2.2. Informações sobre Produtos
Esforçamo-nos para apresentar descrições precisas e imagens fiéis dos produtos. No entanto, não garantimos que cores exibidas no ecrã correspondam exatamente às cores reais, devido a variações de dispositivos eletrónicos.

3. Preços e Pagamentos

3.1. Preços
Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas compras concluídas manterão os valores acordados no momento da transação.

3.2. Formas de Pagamento
Aceitamos cartões de crédito, débito, Mbway, PayPal e outras formas de pagamento listadas no site. 

4. Entrega

4.1. Prazo de Produção e Envio
Por serem confeccionados à mão e personalizados, os produtos da Tiwala têm um prazo de produção estimado de 7 a 14 dias úteis, em épocas de menor movimento, e de 14 a 28 dias úteis, em épocas de maior movimento, além do tempo de transporte, podendo haver variações. A estimativa de entrega é sempre apresentada ao cliente após o pagamento.

4.2. Responsabilidade pela Entrega
A entrega é realizada pelos CTT e a Tiwala não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves ou condições climáticas adversas.

4.3. Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo. Caso o endereço não esteja correto, ou a encomenda seja devolvida, para voltarmos a reenviar a encomenda, o cliente terá de assumir o valor dos portes de envio novamente. 

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é propriedade exclusiva da Tiwala e protegido por leis de direitos autorais. É proibida qualquer reprodução ou uso não autorizado.

6. Privacidade

O uso das informações fornecidas pelo usuário está descrito em nossa Política de Privacidade. Garantimos o tratamento responsável dos seus dados.

7. Limitação de Responsabilidade

A Tiwala não se responsabiliza por:

• Uso inadequado dos produtos adquiridos.
• Danos decorrentes de atrasos ou falhas de terceiros, como transportadoras.

8. Alterações nos Termos

A Tiwala reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.